Wo ist mein Paket?

Wo ist mein Paket?

Nachdem du bestellt hast, stellen wir dein Paket innerhalb von 3-6 Werktagen im Standardversand zu.

Gerade können wir keine Details zu einer aktuellen Bestellung zeigen. Aber schau in deiner Bestellübersicht nach:

ZU MEINEN BESTELLUNGEN

Sobald dein Paket versendet wird, erhältst du auch eine Versandbestätigung per E-Mail von uns. Mit der Sendungsnummer darin kannst du jederzeit den Sendungsverlauf verfolgen. Ob deine Bestellung bereits versendet wurde oder noch vorbereitet wird, siehst du immer in deinem Kundenkonto unter "Meine Bestellungen".

Falls der Paketbote dich einmal nicht zuhause antrifft, kannst du über die Sendungsverfolgung nachvollziehen, ob dein Paket z.B. bei einem Nachbarn oder in einer Filiale abgegeben wurde.

Deine Bestellung wurde noch nicht versendet?

Bitte gib uns etwas Zeit, deine Bestellung für den Versand vorzubereiten. In der Regel versenden wir Bestellungen innerhalb von 48 Stunden, bei einigen Bestellungen kann es etwas länger dauern.

Deine Bestellung kommt in mehreren Paketen?

Da viele Partner-Artikel direkt von unseren Partnern versendet werden, erhältst du diese Artikel in einer separaten Lieferung. Über jedes versendete Paket informieren wir dich per Versandbestätigung. Darüber kannst du deine Sendungen auch verfolgen.

Das Paket ist versendet, aber noch nicht bei dir angekommen?

Prüfe bitte zunächst über den Sendungsverfolgungslink, ob das Paket in deiner Nachbarschaft abgegeben wurde. Falls es nicht bei einem Nachbarn liegt und der Versandstatus sich seit 5 Tagen nicht geändert hat, kontaktiere uns gerne.


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Mo - Fr: 07.00 - 22.00 Uhr

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